Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев медицина саласында қағазсыз жүйеге көшу қажеттігін осыған дейін бірнеше мәрте айтты. Денсаулық сақтау министрлігіне тиісті тапсырма жүктеді. Өйткені дәрігерлер бұрынғыдай есеп-қисапқа бас қатырмай, пациенттердің денсаулығын жіті тексеруге көбірек уақыт арнауы қажет. Бұл істі реттемей медицина жаңғырып, қызмет көрсету сапасы артты деп айту қиын.
Мемлекет басшысының тапсырмасынан кейін осы бағытта тұралап қалған жұмыстарда ілгерілеу байқалды. Мысалы, Алматы қаласының Жедел көмек көрсету ауруханасында пациенттердің келісімдерін цифрландыруға арналған қанатқақты жоба іске қосылған. Бұл медициналық қызмет көрсетудің қағазсыз үлгісіне көшудің маңызды кезеңдерінің бірі. Жоба аясында TrustCare деп аталатын жүйені TrustMe компаниясы мен Алматы қаласының Жедел көмек көрсету ауруханасы бірлесіп енгізген. Жүйе пациенттердің медициналық ұйымда қалуына, ауруханаға жатуға, өзге де медициналық рәсімдерге келісім беруін автоматтандырады. Енді қағаз түріндегі бланкілердің орнына пациенттер барлық құжаттарға планшет арқылы қол қояды. Қол қойылған мәліметтер автоматты түрде жүйеде сақталады.
Жаңа тәжірибе дәрігер мен мейіргерлердің бұрын айналысатын «басып шығару», «тігу», «мұрағаттау» сынды жұмыстарға кететін уақытын үнемдеуге мүмкіндік беріп отыр. Әрі бұл шаруа бұрынғыдан әлдеқайда жылдам, түсінікті, қауіпсіз бола түсті. Қабылдау бөлімінің жұмысында да қарбалас азайды. Бастысы, медицина мамандары өз уақытын есеп-қисапқа емес, пациенттерге көбірек арнауға мүмкіндік алып отыр.
Қанатқақты жобаның алғашқы айында 10 000-нан астам пациенттің «келісімдері» мен «бас тартулары» рәсімделген. Құжаттарға қол қою жылдамдығы шамамен 60%-ға артқан. Күн сайынғы есеп беру уақыты 3 сағаттан 15 минутқа дейін қысқарған. Алдын ала есеп бойынша, бұл тәсілмен бір аурухана жылына шамамен 53 миллион теңге көлемінде ресурсты үнемдейді. Мұнда қаражатпен қатар уақыт үнемделетінін ескерген жөн. Егер жобаны еліміздегі 100 медициналық ұйым енгізсе, жалпы экономикалық әсер жылына жарты миллиард теңгеден асуы мүмкін екенін алға тартады сарапшылар.
– Біздің жоба технологияны дамыту деген желеумен іске аспайды. Бұл медицинадағы өзара байланыстың мәдениетін өзгертудің жолы. Дәрігер қағазға емес, пациентке көп көңіл бөлгенде ғана бүкіл жүйе ұтады. TrustCare жүйесінің дайын нұсқасында жасанды интеллект элементтері де енгізілген. Ол жинақталған деректерді талдап, «ақылды» есептер қалыптастырады. Бұл медициналық ұйымдарға басқарушылық шешімдерді дәлірек қабылдауға, ішкі сараптаманы күшейтуге мүмкіндік береді, – дейді TrustMe компаниясының операциялық директоры Ғалымжан Иманғалиев.
Жобаны іске асыруға Алматы қалалық ауруханасының ұжымы себепші болғанын жоғарыда айттық. Бұл жұмысқа бас дәрігер Алмаз Джувашевтан бастап, медициналық бөлімнің меңгерушісі Бағдад Әлімбетов, қабылдау бөлімінің аға мейірбикесі Гүлзира Боранбаевалар тартылған. Осының нәтижесінде жүйе нақты жұмыс барысында тиімділігін көрсетіп отыр.